Servicios, bibliotecas digitales e Indicadores de rendimiento

Tengo el gusto de compartir con usted una nómina de Indicadores de rendimiento para servicios de bibliotecas digitales recogidos por la Universidad de Sevilla y basados fundamentalmente en la norma ISO 20983 (Performance indicators for electronic library services)

• Porcentaje de gasto de la colección electrónica (ISO 20983)
• Coste por sesión (adaptado de ISO 20983)
• Coste por búsqueda (adaptado de ISO 20983)
• Coste por documento descargado (ISO 20983)
• Uso total: número de veces que se conecta al recurso: sesiones, hits
• Uso de partes: sumarios, resúmenes, texto completo.
• Número de búsquedas
• Número de documentos descargados por sesión (ISO 20983)
• Número de descargas del texto completo
• Formato utilizado para estas descargas (PDF y HTML)
• Porcentaje de sesiones rechazadas (ISO 20983)
• Porcentaje de sesiones por acceso remoto (adaptado de ISO 20983)
• Uso del recurso por IP’s
• Tasa de recursos no utilizados (adaptado de REBIUN)
• Las diez revistas más utilizadas (según descargas)
• Los diez artículos más descargados
• Áreas temáticas más visitadas.

Victoria Millor Rego. Análisis de colecciones de recursos electrónicos: Barcelona: Área de Ciencias de la Documentación. Departamento de Comunicación. Universidad Pompeu Fabra, 2012.